top of page

Virtual Data Room - FAQ

  • Jak szybko uruchamiany jest Virtual Data Room Secudo?
    Od chwili podpisania umowy (wstępnie wystarczy skan), projekt uruchamiamy w ciągu kilku minut.
  • Czy oferowane jest wsparcie techniczne podczas pracy z VDR Secudo?
    Nad sprawną realizacją każdego projektu czuwa dedykowany Opiekun Klienta, z którym można kontaktować się na każdym etapie projektu mailowo i telefonicznie. W zależności od wybranej wersji systemu możliwe jest wsparcie 24/7.
  • Czy można skorzystać z testowej wersji rozwiązania VDR SECUDO?
    Przed podjęciem decyzji, każdy potencjalny Klient może skorzystać z bezpłatnej, testowej wersji systemu VDR SECUDO przez 7 dni lub w razie potrzeby - dłużej.
  • Czy można nadać użytkownikom uprawnienie tylko do odczytu dokumentacji?
    Tak. Virtual Data Room SECUDO posiada zaawansowane, 8-stopniowe uprawnienia do plików: wgraj plik, pobierz oryginał, pobierz PDF, drukuj plik, pobierz zaszyfrowany PDF, wyświetl plik, SPY VIEW (widok ograniczony), brak dostępu do plików.
  • Czy do systemu VDr Secudo można wgrać całą strukturę dokumentów?
    System pozwala na wgranie za pomocą funkcji Drag&Drop pełnej struktury dokumentów.
  • Czy VDR Secudo automatycznie nadaje indeksy dokumentom?
    System automatycznie nadaje indeksy dla dokumentów, natomiast Klient na każdym etapie realizacji projektu może tę funkcję wyłączyć.
  • Jakie formaty dokumentów można wgrywać do systemu VDR Secudo?
    Virtual Data Room Secudo gwarantuje obsługę szerokiej gamy ponad 40 różnych formatów plików np.: PDF, XLS, XLSX, XLTX, XLSM, CSV, ODS, DOC, DOCX, RTF, TXT, ODT, PPT, PPTX, GIF, JPEG, PNG, VSD, DWG, XPS, XPS.
  • Czy system jest dostępny globalnie, przez całą dobę ?"
    System VDR SECUDO jest dostępny globalnie, przez całą dobę. Dostępność (SLA) wynosi 99.95%.
  • W ilu językach dostępny jest system VDR Secudo?
    System aktualnie posiada 5 wersji językowych: polską , angielską, czeską, francuską i niemiecką.
  • Czy użytkownikowi można nadać czasowy dostęp do systemu Secudo?
    Każdemu użytkownikowi można ograniczyć dostęp do systemu do konkretnej daty. Co więcej, na każdym etapie realizacji projektu istnieje możliwość dezaktywacji, jak i ponownej aktywacjiytkownika.
  • Czy w wersji START VDR Secudo można wgrać więcej niż 1 GB dokumentów?
    W żadnym planie cenowym nie ma limitu wgrywania ilości danych. Dla każdego planu cenowego mamy atrakcyjną ofertę na każdy dodatkowo wgrany 1 GB danych.
  • Czy dokumenty w systemie VDR Secudo posiadają znak wodny?
    Każdy dokument wgrany do systemu otrzymuje automatyczny i dynamiczny znak wodny. Składa się on z: imienia i nazwiska użytkownika, jego maila, adresu IP, nazwy projektu, daty i godziny, tekstu specjalnego, który może wpisać administrator projektu np.: Don't copy. Administrator może zmieniać kolor, czcionkę, wielkość czcionki, przezroczystość oraz treść znaku wodnego.
  • Czy VDR Secudo posiada możliwość włączenia dwuskładnikowego uwierzytelniania?
    W każdym data room'ie można włączyć dwuskładnikowe uwierzytelnianie (2FA). Oznacza to, że logowanie odbywać się będzie nie tylko za pomocą loginu i hasła, ale także za pomocą jednorazowego kodu wysyłanego SMS-em.
  • Czy, aby korzystać z systemu VDR Secudo konieczne jest pobieranie dodatkowych wtyczek?"
    Nie trzeba pobierać żadnych dodatkowych wtyczek, aby móc korzystać z systemu VDR Secudo.
  • Czy można otrzymywać powiadomienia o nowych dokumentach z systemu VDR Secudo?
    Każdemu użytkownikowi systemu można włączyć powiadomienia e-mail o nowych dokumentach w systemie oraz o nowych pytaniach w sekcji Q&A.
bottom of page